+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на оператора мегафона

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на оператора мегафона

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Рассмотрение претензии. Оценка: 1. Добрый день!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае нарушения прав потребителей при предоставлении услуг компанией МегаФон можно обратиться в соответствующие службы и инстанции и написать жалобу на компанию. Пожаловаться на незаконные действия мобильного оператора можно в следующие инстанции:.

Как подать жалобу на Мегафон?

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Рассмотрение претензии. Оценка: 1. Добрый день! Пользовался услугами данного оператора года наверно с , но после последних событий желание продолжать пользоваться полностью пропало. Для работы понадобился ещё один телефон, и из запасников было "воскрешено" оборудование BlackBarry Bold До этого пользовался им у другого оператора, а потом сей аппарат пролежал три года на хранении.

В общем суть - вставляю в BlackBarry сим-карту, которой пользовался более года, для полноценной работы данного аппарата подключаю на мегафоне услугу BlackBarry BIS подразумевающую полный безлимитный доступ в интернет и к приложениям кстати несмотря на увещевания операторов колл-центра о том, что её можно подключить через личный кабинет, услуга никак не отображена ни на сайте, ни в ЛК.

В общем оператор колл-центра подключает данную услугу кстати стоит она 12 руб. А вот дальше и начинается самое интересное. Приходит на телефон сообщение от компании "BlackBarry", что устройство успешно зарегистрировано в сети и можно работать, но вот только работать не получилось. Одновременно с 12 р. Не было доступа не только просто в интернет, но даже к сервису компании "BlackBarry". Причем трафик уходил даже ночью, когда телефоном никто и не пользовался.

В качестве эксперимента не поленился и стал перезванивать с вопросом об отсутствии интернета и на их вопрос о моём месторасположении называть от балды разные адреса, и что же мы узнали? Но при всех перегрузках на ближайшей базовой станции плата за трафик уходила, а интернета не было, но при этом в закладках браузера аппарата появились интересные адреса - один из них это трава. На вопрос куда уходит трафик, "гении" компании так и не смогли ответить, только высказать мнение что возможно на обновление приложений.

Сразу ответ - какое обновление приложений по трафику, если подключена безлимитная услуга BIS и нет интернета, чтобы установить приложения, которые потом может быть бы и обновлялись. Вообщем прекратился этот дурдом получилось только отключением GPRS, после чего ни стало никакого интернета, на за BIS продолжили списывать 12 р. После нескольких дней общения с колл-центром где так и не смогли дать ума проблеме или сколь нибудь вразумительного ответа как же быть, единственное, что данные сотрудники предложили, это составить обращение в какой-то мифический технический отдел ответственным специалистам.

И вот Создано оно со словами сотрудника первой линии колл-центра что, оно будет рассмотрено в приоритетном порядке максимально в течении 3 - 7 рабочих дней и что со мной обязательно свяжется ответственный специалист. Ну что ж, ладно, затаив дыхание, ждём ответа ответственного специалиста 3 - 7 рабочих дней - тишина, 8 рабочих дней - тишина, 9 рабочих дней - тишина, 10 рабочих дней - тишина.

На 11 рабочий день звоню сам - спрашиваю - где результат, отвечают, что заявка в работе и видимо вопрос очень сложный, и потребовалось больше времени на рассмотрение.

Как у компании Мегафон скачут максимальные сроки. Кстати: Федеральный закон о связи от Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение п. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

И вот прошло уже более 30 дней, а ответа нет, на все вопросы в колл-центре отвечают ждите, на вопрос, а как же заявленные вами максимальные сроки - отвечают - ждите, а если не хочу ждать, отвечают - не знаем, обращайтесь в суд. То есть получается либо ждите неизвестно чего, либо валите к другим операторам.

Вот так ценит компания "Мегафон" своих клиентов, поэтому советовать данного оператора больше никому и никогда не буду. Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов.

Калькулятор Cash Back. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ВЗР. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке. В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Акции российских компаний. Акции иностранных компаний. Акции ETF. Акции Газпрома онлайн. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке. С онлайн заявкой.

Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях. Ипотечное страхование. Страховка для Шенгена. Страховка в Турцию. Страхование недвижимости. Страхование жизни. Карты Кредитная карта Тинькофф Платинум. Кредитная карта по паспорту. Кредитки без справки о доходах. Дебетовая карта Тинькофф Блэк.

Золотая карта Сбербанка. Пенсионная карта Мир от Сбербанка. Ипотека Ипотека в Альфа-Банке. Ипотека в ВТБ. Ипотека в Сбербанке. Рефинансирование ипотеки. Льготная ипотека. Ипотека на вторичное жилье. РКО Расчётно-кассовое обслуживание в Москве. РКО Сбербанк. РКО в Тинькофф банке. РКО в Райффайзен банке. Показать еще Скрыть.

Написать жалобу на мобильного оператора Мегафон

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. По итогам разбирательства авторам обращений были направлены ответы с разъяснениями специалистов Роскомнадзора по дальнейшим действиям, рассказал представитель службы. Часть обращений перенаправляют в Роспотребнадзор, говорит он. При этом законодательные основания для проведения проверок операторов по качеству связи отсутствуют, подчеркивает представитель Роскомнадзора. Роспотребнадзор вправе привлечь оператора связи к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении нарушений, говорит она.

Как правильно и куда написать жалобу на Мегафон недовольному обслуживанием клиенту

Компания Мегафон вот уже более 20 лет на рынке связи и телекоммуникаций, ведь они начали свою деятельность в году. За это время данный оператор стал одним из ведущих в России, а количество абонентов Мегафона превышает семьдесят миллионов. Внушительно, не правда ли?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 📲Мегафон включает платные опции без уведомления / Месяц без связи с Megafon / Техподдержка Мегафона

Мало кто бывает удовлетворён работой своего оператора. Хотя бы раз каждый абонент жаловался на качество связи, навязанные услуги, списание средств со счёта, мошенников. Чаще всего мы изливаем душу друг другу и на этом останавливаемся, если, конечно, речь не идёт о больших суммах.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 21 сентября

Абоненты Мегафон имеют право направить жалобу в адрес оператора, если им оказали услуги ненадлежащего качества или же необоснованно списали деньги. В жалобе должно содержаться требование возврата средств или оказания услуги.

Написать жалобу на Мегафон

Граждане, пользующиеся услугами связи и интернета через оператора сотовой связи Мегафон, сталкиваются с нарушением прав потребителей. В этом случае клиент может подать жалобу на Мегафон. Решением спорных вопросов занимается несколько государственных учреждений. При предоставлении некачественной услуги граждане могут потребовать устранения недостатков, снижения стоимости, замены на аналог с доплатой стоимости. Потребитель может отказаться от конкретного вида услуг и потребовать возмещения убытков, причиненных из-за некачественно оказанной услуги ст.

Проблемы со связью, рассылка спама, незаконное списание денег, переключение абонента без его ведома на другой тарифный план — со всеми этими вещами россияне сталкиваются ежедневно. Как пожаловаться на Мегафон, куда обратиться, чтобы компания приняла кардинальные меры в отношении качества своих услуг, чтобы человек мог без проблем пользоваться мобильной связью когда угодно и где угодно?

Куда жаловаться на Мегафон?

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. Отзывы Мегафон - услуги, тарифы , интернет поддержка MegaFon безразличие к клиенту, не компетенция по Магазину: ул. Барклая д. Они в-первый раз сталкивались с такой проблемой, я сидел до Сказали придти сегодня, я пришел в

Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

На сайте вы можете не только получить круглосуточную онлайн-консультацию юриста, но и заказать подготовку документа или звонок эксперта по выгодной цене. У вас возникла необходимость в квалифицированной правовой поддержке. Не знаете, где получить консультацию юриста, и нет времени для посещения адвокатских контор. Для того, чтобы получить консультацию юриста онлайн вам необходимо заполнить форму, которая расположена ниже или же кратко задать свой вопрос в виджете, расположенном внизу на нашем сайте.

Жалоба на Мегафон за рассылку спама на оператора мобильной связи.

Как и куда пожаловаться на Мегафон, если нарушаются права потребителя? Алгоритм, документы, сроки

Наследственные дела 2017-10-08 Что делать если незаконно эвакуировали машину на штрафстоянку. Автоюрист 2019-04-30 Что делать если незаконно перевели в негосударственный пенсионный фонд.

Как и куда пожаловаться на Мегафон?

Ему отправила скан заявления по эл. С тех пор он приезжал 1 раз, забрал ключи от сейфа, отстранил от работы (устно), заявление не подписал, грозил уволить по статье (оснований на это нет).

Я 2 недели находилась на больничном, он об этом. Пришло время получать расчет.

Для этого нам надо поставить прививки. В диспансере на нас оказали давление, чтобы мы сделали прививки, мы отказались. Сказали, что надо сделать рентген.

Если статья была полезна, поставь 5 звездочек. Адвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.

Выбрали одного из многих кандидатов. Естественно, до поступления на работу ознакомили его со всеми положениями и пр. И, поскольку у нас строгий прием по документам, человек собирал справки: об отсутствии судимости, психоневрологического диспансера и оформил медсправку, за которую заплатил 1500 тыс.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тёрки с Мегафоном и ТЕЛЕ2 или Как переносить оператора
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. necksecordai

    Спасибо за ответы на все вопросы :) На самом деле узнал много нового. Вот только до конца так и не разобрался что и откуда.

  2. Леон

    Даже и так