+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Понятие товара защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем - гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны, и организацией индивидуальным предпринимателем , производящей товары для реализации потребителям изготовителем , реализующей товары потребителям по договору купли - продажи продавцом , выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору исполнителем - с другой стороны. Одним из признаков отнесения гражданина под понятие "потребитель" является приобретение товаров работ, услуг исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Термин "прибыль" надо понимать в соответствии со статьей 2 Гражданского кодекса Российской Федерации как один из признаков предпринимательской деятельности, а не просто как доход. Не является потребителем гражданин, который, приобретая товары работы, услуги , использует их в деятельности, которую он осуществляет самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Одним из прав при обнаружении в приобретении недостатков является его замена. Этот может потребовать сам покупатель или такое решение станет единственно возможным при обнаружении и неустранимых, существенных недостатков.

В любом, случае замена осуществляется по правилам, установленным законодательством РФ. В этой статье устанавливаются сроки предоставления нового товара вместо того, который был приобретен изначально. В различных ситуациях эти временные отрезки могут быть разными. Именно потому законодательство стремится не только защитить интересы потребителей, но и поставить реальные сроки для исполнения его требований продавцом. Первый определяет обязанность продавца предоставить новый товар взамен некачественного по требованию потребителя в срок не более:.

Во всех перечисленных случаях, кроме стандартного срока 7 дней, продавце обязан предоставить с период до 3 суток покупателю аналогичный товар на время ожидания замены в безвозмездное пользование.

Это правило не распространяется на товары, включенные в Перечень, утвержденный Правительством РФ. Пункт 2 обязывает произвести замену только на новый товар и начать исчислять на него срок гарантийного использования заново. Потребителю следует знать, что перечень таких районов установлен и зафиксирован на законодательном уровне. Это определение не раскрывается законодательством.

Однако по смыслу требований закона понятно, что предоставляемый продукт должен быть аналогичен по функциональности тому, что оказался некачественным и будет заменен.

Потребитель должен знать временные отрезки, которые ему придется ожидать предоставления нового товара, чтобы исключить злоупотребления продавцом неграмотностью первого. Главная Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Замена товара ненадлежащего качества. Последняя редакция Ст. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара пот Комментарий к Статье 21 Закона о Защите Прав Потребителей РФ Одним из прав при обнаружении в приобретении недостатков является его замена.

Первый определяет обязанность продавца предоставить новый товар взамен некачественного по требованию потребителя в срок не более: 7 суток в общем случае; 20 суток, если требуется проверка качества или установление причины поломки; месяца, если нет в наличии необходимой продукции; необходимого для доставки очередной партии срока в отдаленных районах, например, Крайнего Севера.

Качество продаваемых товаров

Адрес: г. Челябинск, ул. Кулибина, д. Каждый потребитель знает, Завещание — это наделенный юридической силой документ, в котором гражданин определяет, кому и в каком размере должно быть передано принадлежащее Каждый потребитель знает, что при обнаружении в приобретенном товаре какого-то изъяна, если быть точнее, недостатка, он имеет право предъявить определенный круг требований к продавцу. Для определения вида предъявляемых требований, необходимо учитывать следующее.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Электронная библиотека потребителя Закон "О защите прав потребителей". Закон РФ от 7 февраля г. N I. С изменениями и дополнениями от: 2 июня г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки.

Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см.

Закон "О защите прав потребителей"

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги. Статья 7.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Статья 21 ЗоЗПП РФ. Замена товара ненадлежащего качества

Купить систему Заказать демоверсию. Качество товара работы, услуги. Статья 4. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Федерального закона от Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию.

Недостаток товара и существенный недостаток товара (понятия и отличия)

Наш адвокат поможет вам написать завещание, составить договор, жалобу, подать исковое заявление в суд, представит ваши интересы в суде (в том числе в ваше отсутствие) и многое другое. Практически каждый человек в той или иной ситуации нуждается в помощи квалифицированного адвоката, но, к сожалению, не всегда получает её вовремя. Поэтому наши адвокаты связываются с потенциальным клиентом в самые короткие сроки и отвечают на интересующие юридические вопросы в полном объеме. Для действительно сложных и экстренных случаев мы можем предложить вам платную консультацию адвоката.

Для этого по телефону или в специальной форме запроса необходимо указать, что вы изначально готовы оплатить первичный прием у адвоката. В этом случае, в отличие от бесплатной консультации юриста, - в офисе вас встретит наш адвокат высшей категории в удобное для вас время, однако конечно, в разумных пределах.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего Отношения в области защиты прав потребителей регулируются.

Автовладелец должен понимать, что многие частные сервисы и фирмы специализируются на определенных марках автомобилей. В зависимости от города, в нем существуют свои станции по оказанию услуги технического осмотра. Новосибирск ЗАО Старт; ООО Кларус; ЗАО ЦИК.

Не привязываем размер гонорара к эквиваленту иностранной валюты. Постоянно держим Вас в курсе того, что делаем для Вас. Консультации юристов в Беларуси: наш опыт работает на вас Мы находим полезные решения для вашего бизнеса, обеспечиваем защиту на законодательном уровне и стимулируем прибыльность.

Группа людей со светлыми головами и заманчивой мыслью получить много легких денег, но при этом так, чтобы УК РФ не висел дамокловым мечом над их светлыми головушками. И хорошо ведь придумали.

Если вы желаете получить бесплатную юридическую консультацию адвоката в режиме онлайн, то перейдите на главную страницу сайта (через меню), где узнаете условия и время предоставления адвокатами подобных консультаций как в Запорожье так и Днепре.

Если вы желаете лично встретится с адвокатом, и получить юридическую консультацию в офисе адвоката, то прием клиентов ведется в основном офисе адвокатов по ул.

Ответит не менеджер по продажам и не автоответчик. Мы не навязываем Вам своих услуг, а помогаем решить проблему Высшая Инстанция Топ-3 в Pravo. Ваш личный консультант у вас в кармане.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара. Что делать, если заказчик отказывается от заказа?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. feutohun

    Браво, какая фраза..., отличная мысль

  2. nestlibra84

    Верная фраза