+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество по защите прав потребителя запорожье

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество по защите прав потребителя запорожье

Еженедельная региональная газета РОСТ издается с 3 ноября года — и за это время завоевала репутацию популярного издания, оперативно информирующего о новых предложениях рынка товаров и услуг. Популярность газеты растет, в первую очередь, благодаря тому, что РОСТ как универсальное издание стремится предоставлять своим читателям наиболее полную и объективную информацию. Специализация газеты: новости, реклама товаров и услуг, частные и коммерческие объявления, вакансии, справочные материалы, юридические консультации; 45 каналов телепрограммы с анонсами и другая информация. Издание имеет статус областного и распространяется городах Энергодаре , Каменке-Днепровской , Днепрорудном, Васильевке , Михайловке, а также в Каменско-Днепровском , Велико-Белозерском , Васильевском и Михайловском районах. Почтовый адрес: , г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей г.

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков согласно ст. Согласно ст. Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя, производителя.

Если в заключении экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, которое выполняет его функции расходы на проведение экспертизы.

Потребитель, продавец исполнитель, производитель имеют право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке. В соответствии с п. Согласно п. Согласно ч. Указанные требования подлежат удовлетворению в случае выявления недостатков при приеме выполненной работы оказанной услуги или во время ее выполнения предоставления , а в случае невозможности выявления недостатков при приеме выполненной работы предоставленной услуги — в течение гарантийного или другого срока, установленного договором, или в течение двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги в случае отсутствия гарантийного или другого срока, установленного законодательством или договором.

К регистраторам расчетных операций относятся: электронный контрольно-кассовый аппарат, электронный контрольно-кассовый регистратор, компьютерно-кассовая система, электронный таксометр, автомат по продаже товаров услуг и т. Сообщаем, что согласно п. Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить название предприятия или фамилию, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса.

Сообщаем, что в соответствии ст. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Инспекция по защите прав потребителей в Запорожской области является территориальным органом Госпотребинспекции Украины.

В соответствии со ст. На основании приказа оформляется удостоверение направление на проведение мероприятия. В удостоверении направлении на проведение мероприятия указываются наименование субъекта хозяйствования или фамилия, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса.

При предоставлении всех вышеупомянутых данных Ваше обращение будет рассмотрено по существу. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. Предлагаем Вам обратиться с письменным заявлением в магазин по проведению экспертизы приобретенного товара на предмет определения причины потери качества продукции. Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить наименование предприятия или фамилия, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса.

Исполнитель — предприятие, выполняет работы или оказывает услуги. Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить наименование предприятия или фамилию, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридический адрес.

Для фактора качества и безопасности детских игрушек достаточно маркировки национального знака соответствия. Факт предоставления информации должен быть подтвержден письменно или с помощью электронного сообщения. Информация, подтвержденная таким образом, не может быть изменена продавцом исполнителем в одностороннем порядке. Подтверждение информации не требуется, если услуга предоставляется средствами дистанционной связи и оплачивается через оператора телекоммуникационных услуг. Если иное не предусмотрено договором, заключенным на расстоянии, продавец должен поставить потребителю товар в течение приемлемого срока, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора.

В случае невозможности исполнения договора из-за отсутствия заказанного товара, продавец должен немедленно сообщить об этом потребителю, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора. Дополнительно сообщаем, что в соответствии ч. В случае невозможности исполнения договора из-за отсутствия заказанного товара продавец должен немедленно сообщить об этом потребителю, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора.

Предлагаем Вам обратиться с письменным заявлением в интернет-магазин о продаже товара по цене, подтвержденной в соответствии ч. Согласно действующему законодательству Украины суд является высшей инстанцией по защите нарушенных прав и интересов, как физических, так и юридических лиц, интересов государства. Сообщаем, что в соответствии со ст. Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить наименование предприятия или фамилию, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса.

Если Вы считаете, что в действиях лица имеются признаки состава преступления, предусмотренного Уголовным кодексом Украины, предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы в порядке, предусмотренном Уголовно-процессуальным кодексом Украины. Предлагаем Вам обратиться с письменным заявлением в интернет-магазин по проведению экспертизы приобретенного товара на предмет определения причины потери качества продукции.

Этот срок начинается с момента передачи потребителю экземпляра заключенного договора. Отзыв согласия оформляется письменным сообщением, которое потребитель обязан подать лично или через уполномоченного представителя или отправить кредитодателю до окончания срока в четырнадцать календарных дней.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с ч. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. Если в помещении магазина запрещено находиться с детской коляской, то субъект предпринимательской деятельности должен создать необходимые условия для сохранности и хранения вещей посетителей.

Вам необходимо письменно обратиться к руководителю магазина для устранения недостатков. Также Вы имеете право при предоставлении своего согласия на проведение экспертизы товара. По результатам которой будет доказано, или то, что товар имеет недостаток производственного характера, или использован Вами с нарушением. Если товар вышел из строя, Вы можете обратиться по своему выбору к продавцу или в сервисный центр для устранения недостатков. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к руководителю предприятия с указанием всех фактов.

При наличии расчетного документа Вы можете обратиться к продавцу с письменным заявлением на проведение экспертизы на основании п. По результатам экспертизы принимается решение о возврате средств или обмена товара по Вашему желанию. Если наблюдается одна и та же поломка, которая зафиксирована в гарантийном талоне, необходимо требовать заключение о списании. Если товар не был в эксплуатации, законодательством предусмотрен обмен. Если обмен не возможен по причине отсутствия товара, который подошел бы, продавец должен возвратить деньги.

Вам необходимо обратиться к продавцу для решения вопроса. В случае отказа, Вам необходимо письменно обратиться к тому же продавцу для проведения экспертизы обуви.

Продавец в течении трех дней после получения от Вас заявления должен организовать проведение экспертизы. При получении заключения о производственном дефекте продавец должен обменять обувь или вернуть деньги. Согласно Дополнению к постановлению Кабинета Министров от Вам необходимо обратиться в сервисный центр или к продавцу товара для проведения гарантийного ремонта. В случае, если товар отремонтировать не представляется возможным, сервисный центр должен выдать акт о списании, при наличии которого Вы имеете право обменять товар или вернуть уплаченные денежные средства.

Продавец в трехдневный срок с момента получения заявления должен организовать проведение экспертизы. Если телефон на гарантии, и Вы хотите проведения экспертизы, тогда необходимо обращаться к продавцу, также с письменным заявлением о проведении экспертизы телефона на предмет поломки. Если Вы не согласовывали другой срок по ремонту и это не отображено в квитанции, то за каждый день задержки в выполнении ремонтных работ Вам должна выплачиваться неустойка в размере одного процента от стоимости товара.

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" срок гарантийного ремонта не должен превышать 14 дней, а по согласованию с потребителем может быть продлен на другой срок.

По данному факту потребителю необходимо обратиться с письменным заявлением в Инспекцию по делам защиты прав потребителей в Запорожской области г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9. При проведении в указанной сети магазинов плановых проверок на соблюдение действующего законодательства о защите прав потребителей, специалистами Инспекции будет пределено особое внимание указанным в обращении вопросам.

Если завод производитель не предоставляет гарантию на товар, согласно Гражданского Кодекса гарантия предусмотрена 6 месяцев. При сдаче любого товара в гарантийную мастерскую необходимо внимательно изучать акт приема — передачи. Ремонт должен происходить в течении 14 дней, но при согласии с потребителем срок может быть продлен до 60 дней. Возврат денег может быть при наличии заключения о существенном недостатке товара, то есть который невозможно устранить.

Вам необходимо, письменно, обратиться к исполнителю услуг об устранении выявленных недостатков. В случае если Вам будет отказано, Вы должны приехать в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Запорожской области с договором на оказание услуг для написания заявления.

В таких случаях результаты экспертизы оспариваются только в судебном порядке. В судебном заседании, кто ходатайствует о проведении судебной экспертизы, тот и оплачивает ее.

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", если товар не был в эксплуатации, ярлыки и упаковка не повреждены, в течении 14 дней товар возможно обменять. А в случае с кредитом необходимо дополнительно письменно обращаться в банк с заявлением о расторжении полностью договора. Если гарантия закончилась, возврат денег будет невозможен. Ремонт будет происходить за счет потребителя. Кассовые аппараты должны быть в магазине отделе , где происходит продажа алкогольных напитков и табачных изделий.

В продовольственных или непродовольственных отделах кассовые аппараты не предусмотрены, но обязательно продавец должен выдать расчетный документ покупателю потребителю.

Если у Вас отсутствуют договорные обязательства, их действия можно считать не правомерными. В случае судебного разбирательства, Вы сможете доказать свою правоту. По требованию потребителя продавец исполнитель обязан предоставить ему контрольно-измерительные приборы, документы о качестве, безопасности, цене продукции. В случае, если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества продукции, продавец исполнитель, производитель обязан в трехдневный срок со дня получения от потребителя письменного согласия организовать проведение экспертизы продукции.

Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, выполняющему его функции расходы на проведение экспертизы.

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Продавец в обязательном порядке должен иметь к началу смену разменную купюру, для правильного и точно расчета с потребителем. Перед тем как устанавливать окна, нужно внимательно ознакомиться с условиями договора, а так же с правилами и условиями эксплуатации.

Обратить внимание на срок и условия гарантии, гарантийного обслуживания. Если предмет договора указывает на неправильное использование окон, то вы снимаетесь с гарантийного обслуживания. При установке двери с функцией домофона, составляется 1 договор на подьезд, который хранится у старшего по подьезду, которого назначают сами жильцы. Этот договор в дальнейшем и регулирует отношения между жильцами подьезда, и организацией, которая установила дверь с функцией домофона.

В каждом маршрутном такси на видном месте должна быть размещена информация с телефоном руководителя фирмы, которой пренадлежит данное маршрутное такси. В случае отсутствия данной информации, пасажиру необходимо записать номер маршрутного такси, номер маршрута и написать заявление в Управление транспорта и связи при горисполкоме или в Инспекцию по защите прав потребителей.

Запорожское областное управление по вопросам защиты прав потребителей

Антикоррупционная линия. Комитет по защите прав человека. Новая прямая телефонная линия областного управления по защите прав потребителей k Кривой Рог новости Контактный телефон горячей линии: k, - сказала заместитель начальника Главного Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей Нина Перепелица. Жителям Кривого Рога можно звонить по телефону.

Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Запорожской области

Обратная связь. Власть Запорожский городской совет Официальный сайт. Запорожский городской совет.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков согласно ст. Согласно ст. Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя, производителя. Если в заключении экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, которое выполняет его функции расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец исполнитель, производитель имеют право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:.

Руководителем Запорожского управления Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей назначен Виктор Шершнев. Соответствующий приказ подписан руководителем службы 10 января и в этом же день коллективу запорожского управления нового руководителя представил губернатор Константин Брыль. Данная служба объединяет функции безопасности пищевых продуктов и ветеринарии, фитосанитарной безопасности, контроля в сфере семеноводства и питомниководства, государственного надзора за соблюдением санитарного законодательства, защиты потребителей и контроля по регулируемым ценам.

«Горячая линия» поможет защитить потребительские права

Месяц как идет переписка с магазином о не полученном товаре , не могу получить деньги обратно , "общаться" можно только по переписке в личном кабинете , все телефоны на сайте работают только в автоматическом режиме , на запись заказа. За все годы покупок в интернете с таким отвратным магазином встречаюсь впервые , хотя шесть лет назад магазин был одекватный. Замовив камеру заднього ходу для авто. Я згодився.

Окончание ежедневной работы: понедельник - четверг Симферополь , ул.

Закон Украины о защите прав потребителей

Вопрос: каким законом или положением подтверждается требование руководством государственного физкультурно -оздоровительного комплекса медицинской справки при посещении тренажёрного зала в этом ФОК? Законно ли отказать в посещении? Например положением о посещении тренажерного зала. Законодательно таких требований не установленно. Если же договор не содержит так предписаний, вам необходимо письменно уведомить арендодателя о произошедшей протечке и потребовать создать комиссию для установления факта повреждения и его объема. После этого необходимо пригласить экспертов-оценщиков для установления размера причиненного вреда. В дальнейшем, в зависимости от того по чьей вине призошла протечка, вы сможете предъявить обоснованные требования в возмещении вреда к этому лицу.

Защита прав потребителей

И через некоторое время решил продать но и фактически с моего согласия я на тот момент был ещё молод и всего не мог понимать суть всех этих сделок но это ладно меня сейчас интересует вопрос: С чего начинатькуда обращаться.

Бесплатная юридическая консультация в Минске Семья прописана в г. Добрый день, помогите пожалуйста разобраться. Выбор специалиста по рейтингу, отзывам и ответам. Указано что при нарушении прав при себе не имел, хотя они были и гаишник вернул, скащал что поможет.

Адвокат по защите прав потребителя в Запорожье .. законодательству, а также моральным принципам общества, в противном случае, он может быть​.

Причем все вопросы были решены в пользу глухих. Работники полиции при этом нарушили права глухого, не вызвав ему специального переводчика.

С вопросами, разрешение которых требует правовых знаний, независимо от профессии и степени законопослушности сталкивается каждый гражданин России. В зависимости от сложности вопроса может понадобится платная или можно будет ограничиться бесплатной юридической консультацией. Бесплатная консультация юриста дает возможность выявить правовую суть, оценить перспективы решения и объем работы, понять, можно ли справиться самостоятельно или необходимо воспользоваться профессиональной юридической помощью.

Мы сделали консультирование максимально удобным как для жителей Москвы и Московской области, так и других регионов.

Для оформления полиса следует посетить офис страховой компании. В список нужных документов входит паспорт технического средства, СТС.

Лайфа) кандидаты в водители чаще. Самые опасные для автомобилистов участки назвали в Мурманской области В ГИБДД Мурманской области рассказали о 15 местах концентрации аварийных ситуаций. В МФЦ назвали самые популярные у москвичей услуги в сфере соцзащиты Первое место в рейтинге занимает услуга, связанная с изменением сведений для получения мер социальной поддержки. В ГИБДД назвали самые опасные для водителей регионы России Госавтоинспекция России составила рейтинг самых опасных регионов для водителей.

Если вы хотите решить налоговый спор или другую проблему с ИФНС в вашу пользу с минимальными затратами времени и финансов, поручите ведение вашего дела "под ключ" налоговому адвокату из Волгограда. Мы проверим и правильно оформим все документы, найдём аргументы и правовые нормы в поддержку вашей позиции, будем взаимодействовать от вашего имени с ИФНС и всеми другими органами власти, включая отстаивание вашей стороны в любом суде Волгоградской области.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Олег

    Таких небывает

  2. Руфина

    ну так себе......

  3. Юлия

    Отличная фраза и своевременно